Hola Kely! Gracias por escribirnos sobre tu experiencia. Lo que señalas no debería suceder, si solo te esta ocurriendo en una unidad y no en las otras puede que esa justo tenga algún inconveniente. Podemos realizar el cambio por una unidad nueva si lo deseas. Favor escríbenos a info@natugo.cl para coordinar. Saludos!